各图书出版社、各出版物发行企业：
为了更好地贯彻落实胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出的建设社会主义核心价值体系，推动社会主义文化大发展大繁荣的历史任务，发挥出版业在建设和谐文化，培育文明风尚中的作用，促进出版发行行业诚信建设，倡导诚信经营、优质服务的行业新风，建立良好的市场秩序，密切社店关系，培育竞争有序、规范经营的图书市场，经新闻出版总署同意，由中国出版工作者协会、中国书刊发行业协会在全国出版发行业界开展“诚信经营、优质服务”出版发行单位互评活动。现将有关事宜通知如下：
一、评选范围
(一)出版单位：全国各图书出版社
(二)发行单位：
1.持有出版物经营许可证的总发行企业及全国连锁企业；
2.持有出版物经营许可证的批发企业；
3.单店面积5000平方米以上且独立进货、核算的零售企业；
4.新华书店系统[地市级以上(含地市级)]中独立核算的书店、书城。
二、评选标准
(一)“诚信经营、优质服务”出版社评选标准
1.认真贯彻执行党和国家的出版方针政策，自觉遵守国家各项法律法规，不卖书号，不出伪书，不违法、违规、违章出版图书；
2.最近两年在新闻出版方面无违法、违规、违章的处罚记录；
3.出版物质量良好，印装、编校质量规范，定价合理；
4.努力培育本社专业品牌，以优秀图书引导市场，公平竞争，在读者中有良好的企业形象，有较好的社会效益和经济效益；
5.积极配合发行单位做好出版物的宣传推广工作，通过各种渠道，及时通报本单位出版物的出版信息和出版动态，在力所能及的条件下加强对发行单位业务人员专业知识的辅导；
6.诚信经营，供货及时，订添货满足率高，查询方便，发货迅速，差错率低；
7.自觉遵守公平交易原则，保证本单位的各类出版物在发货时间、销售服务等方面平等对待供货对象，营销宣传实事求是，不搞虚假炒作，无不正当竞争行为；
8.执行合同各项约定，折扣合理，在业内信誉良好，不无故拖欠造纸厂、印刷厂款项，不拖欠作者稿酬，实行版税稿酬不隐瞒印数。
(二)“诚信经营、优质服务”发行单位评选标准
1.认真贯彻执行党和国家的出版方针政策，自觉遵守国家各项法律、法规、条例，不买卖盗版、假冒、伪书等非法出版物，自觉维护图书市场秩序；
2.最近两年在新闻出版方面无违法、违规、违章的处罚记录；
3.经营规范，进、销、存各个环节按现代企业科学管理，经营场所环境高雅整洁，工作人员服务热情大方；
4.努力培育企业品牌，在读者中有良好的企业形象，有较好的社会效益和经济效益；
5.服务意识强，信息网络化。出版社、图书馆、读者查询信息简便快捷，促销活动经营活跃，有效地发挥了出版者与读者的桥梁作用；
6.及时向出版社反馈图书销售的市场信息、阅读趋向和市场销售动态，配合出版社搞好图书宣传；
7.科学设置卖场专业分类，及时维护书架，及时添订新书上架，规范办理代销、寄销手续；
8.讲诚信、重合同，自觉履行合同的各项条款，按期付款，合理退货。
三、评选办法
中国出版工作者协会和中国书刊发行业协会联合发出互评活动通知，同时分别向全国出版社和发行单位发放选票，采取出版社与发行单位相互交叉投票，即由发行单位推荐“诚信经营、优质服务”出版社，对出版社进行评比投票；出版社推荐评选“诚信经营、优质服务”发行单位，对发行单位进行评比投票。社店互评工作办公室根据评选标准按投票情况，结合社会反映，评选出年度“诚信经营、优质服务”出版社与发行单位。
本次评选拟评出“诚信经营、优质服务”出版单位20名，发行单位30名。
参加推荐“诚信经营、优质服务”出版发行单位的各出版发行单位应本着严肃、认真、负责的态度，实事求是地推荐入选单位，真正评选出有示范作用的行业榜样。
四、评选组织机构
为保证评选工作的严肃性和权威性，确保评选结果的客观公正，拟成立社店互评工作领导小组及办公室，领导小组及办公室由新闻出版总署出版物发行管理司、驻总署纪检组监察局、中国出版工作协会、中国书刊发行业协会共同组成，办公室下设两个工作小组，分别设在中国出版工作者协会、中国书刊发行业协会。中国出版工作者协会负责组织出版社评选“诚信经营、优质服务”的发行单位，中国书刊发行业协会负责组织发行单位评选“诚信经营、优质服务”的出版社。
五、评选时间
本次“诚信经营、优质服务”出版、发行单位互评活动的评选时间为2007年10月25日—12月10日，互评结果将于2008年北京图书订货会上予以公布，届时将举行新闻发布并由总署领导向“诚信经营、优质服务”出版、发行单位颁发证书，同时由新闻媒体向社会公布。
请各出版单位将选票于2007年12月10日前寄至中国出版工作者协会“诚信经营、优质服务”出版发行单位互评活动办公室。
地址：北京东四南大街85号 邮编：100703
联系人：陈宝贵 电话：010-65212827 传真：010-65246062
请发行单位将选票于2007年12月10日前寄至中国书刊发行业协会“诚信经营、优质服务”出版发行单位互评活动办公室。
地址：北京东单北大街东堂子胡同47号 邮编：100005
联系人：刘玉堂 电话：010-65274173 传真：010-65288045
●附件：
1.“诚信经营、优质服务”出版发行单位互评活动被推荐发行单位选票(选票可复制)
2.“诚信经营、优质服务”出版发行单位互评活动被推荐出版单位选票(选票可复制)
